تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشائعة حول نظام الأخطبوط وإدارة الأعمال

كل ما تحتاج إلى معرفته حول لوحة التحكم، المنتجات الرقمية، الأرباح، وأدوات إدارة أعمالك.

آخر التحديث كان منذ أكثر من 3 شهر

نظام الأخطبوط

س: لمن صُمم نظام الأخطبوط؟

ج: صُمم لمبدعي MUAB الذين يرغبون في إدارة المحتوى، المنتجات، المالية، والدعم من مكان واحد.

س: هل هو متوافق مع الأجهزة المحمولة؟

ج: نعم! يعمل نظام الأخطبوط بسلاسة على كل من الكمبيوتر والهاتف المحمول.

س: هل أحتاج إلى معرفة تقنية لاستخدامه؟

ج: أبدًا. النظام سهل الاستخدام ومناسب للمبتدئين.

س: هل يمكنني تخصيص إعدادات النظام؟

ج: نعم. يمكنك الانتقال إلى قسم الإعدادات لتخصيص تجربتك والتحكم في الإشعارات.

س: هل سأحصل على تنبيهات حول أنشطة المنتجات؟

ج: بالتأكيد. قسم الإشعارات يُبقيك على اطلاع بالمبيعات، المراجعات، وغير ذلك.

س: ماذا أفعل إذا احتجت للمساعدة في استخدام النظام؟

ج: يمكنك التحدث مع وكيل ذكاء اصطناعي للمساعدة، أو طلب دعم بشري من نفس نافذة المحادثة داخل نظام الأخطبوط.


لوحة التحكم وإعداد الحساب

س: ماذا يحدث إذا لم أكمل خطوات الإعداد؟

ج: يمكنك استخدام المنصة، لكن إكمال الإعداد يمنحك كامل القدرة على الربح ويزيد من مصداقيتك.

س: هل يمكنني تعديل خطوات الإعداد لاحقًا؟

ج: نعم! يمكنك دائمًا تعديل بيانات التعليم، الخبرة، الدفع، والتحقق من الهوية.

س: هل سيتم إشعار المتابعين عندما أكمل ملفي؟

ج: لا بشكل مباشر، لكن الملف الكامل والموثق يعزز الثقة ويزيد فرص المتابعة والشراء.

س: ماذا أفعل بعد إنهاء الإعداد؟

ج: انتقل إلى مصنع المنتجات الرقمية من الشريط الجانبي للبدء.

س: كل كم يتم تحديث أرقام المشتريات والمتابعين؟

ج: يتم تحديث الأرقام في الوقت الفعلي بناءً على نشاط المستخدمين.


إنشاء وإدارة المنتجات الرقمية

س: ما أنواع المنتجات التي يمكنني إنشاؤها؟

ج: دورات، كتب إلكترونية، قوالب، أدوات، ملفات صوتية، فيديوهات، قوائم مراجعة، وغيرها!

س: هل يمكنني تقسيم المنتج إلى دروس أو وحدات؟

ج: بالتأكيد. استخدم الأقسام لتنظيم المنتج حسب الموضوع أو الفصل.

س: كيف يتم حماية المحتوى الخاص بي؟

ج: يستخدم MUAB تشفير الملفات والبث الآمن لمنع الوصول غير المصرح به.

س: هل يمكنني تقديم سياسة استرداد؟

ج: نعم. يمكنك تفعيل سياسة استرداد لمدة 14 يومًا لزيادة الثقة.

س: هل أحتاج إلى مساحة أعمال للنشر؟

ج: نعم. لا بد أن يكون لديك مساحة أعمال (كمبدع أو شركة) لنشر المنتجات.

س: هل يمكنني تعديل المنتج بعد نشره؟

ج: نعم! يمكن تعديل العنوان، السعر، المحتوى، وغيرها وحفظ التغييرات فورًا.

س: ماذا لو لم أكن جاهزًا للنشر بعد؟

ج: يمكنك حفظ المنتج كمسودة ونشره لاحقًا.

س: ما الفرق بين "المجدولة" و"المسودة"؟

ج: "المسودة" تعني أن المنتج غير مكتمل، أما "المجدولة" فهي منتجات جاهزة للنشر في وقت محدد.

س: هل يمكنني معاينة المنتج قبل النشر؟

ج: نعم. ستحصل على معاينة أثناء عملية الإعداد قبل الضغط على "نشر"

س: هل هناك حد لعدد المنتجات التي يمكنني إنشاؤها؟

ج: لا. يمكنك إنشاء وإدارة عدد غير محدود من المنتجات.

س: كيف أكرر منتجًا؟

ج: اضغط على النقاط الثلاث (…) بجانب المنتج واختر "تكرار".

س: ماذا يحدث إذا حذفت منتجًا؟

ج: يتم حذفه نهائيًا ولا يمكن استعادته، تأكد قبل الحذف.

س: هل سيفقد المشترون الوصول إذا حذفت المنتج؟

ج: لا. يظل لديهم الوصول حتى بعد حذفه من لوحتك.

س: هل يمكنني استعادة منتج محذوف؟

ج: للأسف لا. لكن يمكنك تكرار منتج مشابه وإنشاؤه من جديد.

س: هل يمكنني مشاهدة الإحصائيات لكل منتج؟

ج: نعم. اضغط على "عرض التفاصيل" لعرض الإيرادات والمشتريات وتعليقات العملاء.

س: هل يمكنني تتبع الاستردادات أو تفاعل المستخدمين؟

ج: يمكنك حالياً رؤية المبيعات الإجمالية، والمزيد من التحليلات قيد التطوير.


المالية والمعاملات

س: كيف أطلع على فواتيري؟

ج: اضغط على أي معاملة في قسم المحفظة (الأرباح أو المدفوعات) لعرض الفاتورة الكاملة.

س: ما الفرق بين الأرباح والمدفوعات؟

ج: الأرباح تخص المبيعات، والمدفوعات تعرض مشترياتك.

س: هل يمكنني رؤية سجل المدفوعات حتى إذا لم أبع شيئًا؟

ج: نعم. جميع المستخدمين يمكنهم الوصول إلى قسم المدفوعات.

س: كيف تُعرض المعاملات المجمعة؟

ج: تظهر كفاتورة واحدة لسهولة المتابعة والمحاسبة.

س: متى أتلقى أرباحي؟

ج: التاريخ يظهر في شريط الأرباح داخل المحفظة.

س: ما طرق الدفع التي يدعمها MUAB؟

ج: PayPal، Payoneer، وطرق أخرى حسب منطقتك.

س: ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في معاملة؟

ج: استخدم أيقونة الدعم (أعلى يمين تبويب المحفظة) للتواصل معنا.

س: هل هناك حد لعدد المعاملات التي أراها؟

ج: لا. يمكنك دائمًا الوصول إلى تاريخ معاملاتك بالكامل وتصديره.


هل أجاب هذا عن سؤالك؟