نظام الأخطبوط
س: لمن صُمم نظام الأخطبوط؟
س: لمن صُمم نظام الأخطبوط؟
ج: صُمم لمبدعي MUAB الذين يرغبون في إدارة المحتوى، المنتجات، المالية، والدعم من مكان واحد.
س: هل هو متوافق مع الأجهزة المحمولة؟
س: هل هو متوافق مع الأجهزة المحمولة؟
ج: نعم! يعمل نظام الأخطبوط بسلاسة على كل من الكمبيوتر والهاتف المحمول.
س: هل أحتاج إلى معرفة تقنية لاستخدامه؟
س: هل أحتاج إلى معرفة تقنية لاستخدامه؟
ج: أبدًا. النظام سهل الاستخدام ومناسب للمبتدئين.
س: هل يمكنني تخصيص إعدادات النظام؟
س: هل يمكنني تخصيص إعدادات النظام؟
ج: نعم. يمكنك الانتقال إلى قسم الإعدادات لتخصيص تجربتك والتحكم في الإشعارات.
س: هل سأحصل على تنبيهات حول أنشطة المنتجات؟
س: هل سأحصل على تنبيهات حول أنشطة المنتجات؟
ج: بالتأكيد. قسم الإشعارات يُبقيك على اطلاع بالمبيعات، المراجعات، وغير ذلك.
س: ماذا أفعل إذا احتجت للمساعدة في استخدام النظام؟
س: ماذا أفعل إذا احتجت للمساعدة في استخدام النظام؟
ج: يمكنك التحدث مع وكيل ذكاء اصطناعي للمساعدة، أو طلب دعم بشري من نفس نافذة المحادثة داخل نظام الأخطبوط.
لوحة التحكم وإعداد الحساب
س: ماذا يحدث إذا لم أكمل خطوات الإعداد؟
س: ماذا يحدث إذا لم أكمل خطوات الإعداد؟
ج: يمكنك استخدام المنصة، لكن إكمال الإعداد يمنحك كامل القدرة على الربح ويزيد من مصداقيتك.
س: هل يمكنني تعديل خطوات الإعداد لاحقًا؟
س: هل يمكنني تعديل خطوات الإعداد لاحقًا؟
ج: نعم! يمكنك دائمًا تعديل بيانات التعليم، الخبرة، الدفع، والتحقق من الهوية.
س: هل سيتم إشعار المتابعين عندما أكمل ملفي؟
س: هل سيتم إشعار المتابعين عندما أكمل ملفي؟
ج: لا بشكل مباشر، لكن الملف الكامل والموثق يعزز الثقة ويزيد فرص المتابعة والشراء.
س: ماذا أفعل بعد إنهاء الإعداد؟
س: ماذا أفعل بعد إنهاء الإعداد؟
ج: انتقل إلى مصنع المنتجات الرقمية من الشريط الجانبي للبدء.
س: كل كم يتم تحديث أرقام المشتريات والمتابعين؟
س: كل كم يتم تحديث أرقام المشتريات والمتابعين؟
ج: يتم تحديث الأرقام في الوقت الفعلي بناءً على نشاط المستخدمين.
إنشاء وإدارة المنتجات الرقمية
س: ما أنواع المنتجات التي يمكنني إنشاؤها؟
س: ما أنواع المنتجات التي يمكنني إنشاؤها؟
ج: دورات، كتب إلكترونية، قوالب، أدوات، ملفات صوتية، فيديوهات، قوائم مراجعة، وغيرها!
س: هل يمكنني تقسيم المنتج إلى دروس أو وحدات؟
س: هل يمكنني تقسيم المنتج إلى دروس أو وحدات؟
ج: بالتأكيد. استخدم الأقسام لتنظيم المنتج حسب الموضوع أو الفصل.
س: كيف يتم حماية المحتوى الخاص بي؟
س: كيف يتم حماية المحتوى الخاص بي؟
ج: يستخدم MUAB تشفير الملفات والبث الآمن لمنع الوصول غير المصرح به.
س: هل يمكنني تقديم سياسة استرداد؟
س: هل يمكنني تقديم سياسة استرداد؟
ج: نعم. يمكنك تفعيل سياسة استرداد لمدة 14 يومًا لزيادة الثقة.
س: هل أحتاج إلى مساحة أعمال للنشر؟
س: هل أحتاج إلى مساحة أعمال للنشر؟
ج: نعم. لا بد أن يكون لديك مساحة أعمال (كمبدع أو شركة) لنشر المنتجات.
س: هل يمكنني تعديل المنتج بعد نشره؟
س: هل يمكنني تعديل المنتج بعد نشره؟
ج: نعم! يمكن تعديل العنوان، السعر، المحتوى، وغيرها وحفظ التغييرات فورًا.
س: ماذا لو لم أكن جاهزًا للنشر بعد؟
س: ماذا لو لم أكن جاهزًا للنشر بعد؟
ج: يمكنك حفظ المنتج كمسودة ونشره لاحقًا.
س: ما الفرق بين "المجدولة" و"المسودة"؟
س: ما الفرق بين "المجدولة" و"المسودة"؟
ج: "المسودة" تعني أن المنتج غير مكتمل، أما "المجدولة" فهي منتجات جاهزة للنشر في وقت محدد.
س: هل يمكنني معاينة المنتج قبل النشر؟
س: هل يمكنني معاينة المنتج قبل النشر؟
ج: نعم. ستحصل على معاينة أثناء عملية الإعداد قبل الضغط على "نشر"
س: هل هناك حد لعدد المنتجات التي يمكنني إنشاؤها؟
س: هل هناك حد لعدد المنتجات التي يمكنني إنشاؤها؟
ج: لا. يمكنك إنشاء وإدارة عدد غير محدود من المنتجات.
س: كيف أكرر منتجًا؟
س: كيف أكرر منتجًا؟
ج: اضغط على النقاط الثلاث (…) بجانب المنتج واختر "تكرار".
س: ماذا يحدث إذا حذفت منتجًا؟
س: ماذا يحدث إذا حذفت منتجًا؟
ج: يتم حذفه نهائيًا ولا يمكن استعادته، تأكد قبل الحذف.
س: هل سيفقد المشترون الوصول إذا حذفت المنتج؟
س: هل سيفقد المشترون الوصول إذا حذفت المنتج؟
ج: لا. يظل لديهم الوصول حتى بعد حذفه من لوحتك.
س: هل يمكنني استعادة منتج محذوف؟
س: هل يمكنني استعادة منتج محذوف؟
ج: للأسف لا. لكن يمكنك تكرار منتج مشابه وإنشاؤه من جديد.
س: هل يمكنني مشاهدة الإحصائيات لكل منتج؟
س: هل يمكنني مشاهدة الإحصائيات لكل منتج؟
ج: نعم. اضغط على "عرض التفاصيل" لعرض الإيرادات والمشتريات وتعليقات العملاء.
س: هل يمكنني تتبع الاستردادات أو تفاعل المستخدمين؟
س: هل يمكنني تتبع الاستردادات أو تفاعل المستخدمين؟
ج: يمكنك حالياً رؤية المبيعات الإجمالية، والمزيد من التحليلات قيد التطوير.
المالية والمعاملات
س: كيف أطلع على فواتيري؟
س: كيف أطلع على فواتيري؟
ج: اضغط على أي معاملة في قسم المحفظة (الأرباح أو المدفوعات) لعرض الفاتورة الكاملة.
س: ما الفرق بين الأرباح والمدفوعات؟
س: ما الفرق بين الأرباح والمدفوعات؟
ج: الأرباح تخص المبيعات، والمدفوعات تعرض مشترياتك.
س: هل يمكنني رؤية سجل المدفوعات حتى إذا لم أبع شيئًا؟
س: هل يمكنني رؤية سجل المدفوعات حتى إذا لم أبع شيئًا؟
ج: نعم. جميع المستخدمين يمكنهم الوصول إلى قسم المدفوعات.
س: كيف تُعرض المعاملات المجمعة؟
س: كيف تُعرض المعاملات المجمعة؟
ج: تظهر كفاتورة واحدة لسهولة المتابعة والمحاسبة.
س: متى أتلقى أرباحي؟
س: متى أتلقى أرباحي؟
ج: التاريخ يظهر في شريط الأرباح داخل المحفظة.
س: ما طرق الدفع التي يدعمها MUAB؟
س: ما طرق الدفع التي يدعمها MUAB؟
ج: PayPal، Payoneer، وطرق أخرى حسب منطقتك.
س: ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في معاملة؟
س: ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في معاملة؟
ج: استخدم أيقونة الدعم (أعلى يمين تبويب المحفظة) للتواصل معنا.
س: هل هناك حد لعدد المعاملات التي أراها؟
س: هل هناك حد لعدد المعاملات التي أراها؟
ج: لا. يمكنك دائمًا الوصول إلى تاريخ معاملاتك بالكامل وتصديره.
ما زلت بحاجة للمساعدة؟ اطلع على مقالاتنا الأساسية:
• استكشاف لوحة إدارة الأعمال
• استكشاف مصنع المنتجات الرقمية
• إنشاء منتج رقمي
• إدارة المنتجات الرقمية
• استكشاف قسم المالية
• التعرّف على مساعدك (نظام الأخطبوط)