س: كيف أجد المنتجات الرقمية المناسبة لي؟
س: كيف أجد المنتجات الرقمية المناسبة لي؟
ج: استخدم الفئات، أو الوسوم (الهاشتاج)، أو قسم المنتجات الموصى بها لتجد ما يناسب اهتماماتك.
س: كيف يمكنني تصفية نتائج البحث؟
س: كيف يمكنني تصفية نتائج البحث؟
ج: على الويب، استخدم لوحة الفلاتر الجانبية على اليسار. على الجوال، استخدم الفلاتر حسب الفئة أو الموضوع.
س: هل يمكنني حفظ منتج رقمي لشرائه لاحقًا؟
س: هل يمكنني حفظ منتج رقمي لشرائه لاحقًا؟
ج: نعم! فقط اضغط على أيقونة القلب (❤️) لأي منتج لإضافته إلى قائمة الأمنيات الخاصة بك.
س: كيف أتابع منشئي المحتوى المفضلين لدي؟
س: كيف أتابع منشئي المحتوى المفضلين لدي؟
ج: اضغط على "متابعة" من صفحتهم الشخصية أو من قسم أفضل المبدعين للبقاء على اطلاع بجديدهم.
س: أين أجد منتجات رقمية مشابهة؟
س: أين أجد منتجات رقمية مشابهة؟
ج: يتم عرض المنتجات المشابهة أسفل كل صفحة تفاصيل منتج.
س: هل أحتاج إلى حساب خاص لشراء المنتجات الرقمية؟
س: هل أحتاج إلى حساب خاص لشراء المنتجات الرقمية؟
ج: لا، أي مستخدم على MUAB يمكنه شراء المنتجات. فقط أنشئ حسابًا وابدأ الاستكشاف.
س: هل يمكنني شراء عدة منتجات رقمية دفعة واحدة؟
س: هل يمكنني شراء عدة منتجات رقمية دفعة واحدة؟
ج: بالتأكيد! أضف جميع المنتجات التي ترغب بها إلى سلة الشراء ثم أكمل عملية الدفع في خطوة واحدة.
س: كيف أشتري منتجًا؟
س: كيف أشتري منتجًا؟
ج: بعد تسجيل الدخول، تصفح السوق، واختر المنتج المطلوب، واتبع التعليمات لإكمال عملية الشراء بأمان.
س: هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
س: هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
ج: نعم، تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة.
س: هل يمكنني إهداء منتج رقمي لشخص آخر؟
س: هل يمكنني إهداء منتج رقمي لشخص آخر؟
ج: ليس بعد، ولكن سيتم إضافة ميزة الإهداء قريبًا!
س: كيف تعمل التوصيات؟
س: كيف تعمل التوصيات؟
ج: يستخدم MUAB نشاطك واهتماماتك ومشترياتك لاقتراح منتجات تناسبك شخصيًا.
س: أين أجد المنتجات التي اشتريتها؟
س: أين أجد المنتجات التي اشتريتها؟
ج: ستجدها في قسم "المشتريات" في القائمة الجانبية، متاحة في أي وقت.
س: ماذا يحدث بعد شراء المنتج؟
س: ماذا يحدث بعد شراء المنتج؟
ج: سيظهر المنتج الذي اشتريته فورًا في مكتبتك على MUAB لتتمكن من الوصول إليه مباشرة.
س: هل يمكنني تنزيل المنتجات الرقمية التي اشتريتها؟
س: هل يمكنني تنزيل المنتجات الرقمية التي اشتريتها؟
ج: نعم! إذا تضمن المنتج محتوى قابل للتنزيل، ستجد خيار التنزيل في صفحة تفاصيل المنتج داخل مكتبتك.
س: هل يمكنني إعادة الوصول إلى مشترياتي في أي وقت؟
س: هل يمكنني إعادة الوصول إلى مشترياتي في أي وقت؟
ج: بالتأكيد. ستبقى جميع مشترياتك في مكتبتك بشكل دائم ما لم يقم المنشئ بحذفها.
س: هل يمكنني تمييز منتج اشتريته كمفضل؟
س: هل يمكنني تمييز منتج اشتريته كمفضل؟
ج: نعم! اضغط على أيقونة النجمة بجانب أي منتج لتسهيل الرجوع إليه لاحقًا.
س: كيف سأعرف إذا تمت الموافقة على طلبي لاسترداد الأموال؟
س: كيف سأعرف إذا تمت الموافقة على طلبي لاسترداد الأموال؟
ج: ستظهر لك حالة الطلب مباشرة في تبويب "المشتريات" وستتلقى إشعارًا داخل التطبيق.
س: هل يمكنني طلب استرداد الأموال إذا لم أكن راضيًا؟
س: هل يمكنني طلب استرداد الأموال إذا لم أكن راضيًا؟
ج: بعض المنتجات مؤهلة لاسترداد الأموال حسب سياسة المنشئ. تفاصيل الاسترداد تظهر في صفحة كل منتج.
س: هل يعرف منشئو المنتجات إذا طلبت استردادًا؟
س: هل يعرف منشئو المنتجات إذا طلبت استردادًا؟
ج: نعم، لكن سبب الاسترداد يظل خاصًا إلا إذا اخترت مشاركته. يضمن MUAB سرية العملية واحترام خصوصيتك.
هل لديك المزيد من الأسئلة؟ اطلع على مقالاتنا الرئيسية:
• اكتشف سوق MUAB
• إدارة مشترياتك الرقمية
• شراء المنتجات الرقمية